Por Mac Center, distribuidor autorizado de Apple en Colombia, El viernes 6 de junio, su primera tienda en el formato de socio premium de Apple en el departamento de Santander en la sección. La apertura tuvo lugar en el centro comercial Cacique de Bucaramanga, consolidando un nuevo estándar de experiencia tecnológica en la región.
Este formato, el más avanzado en el ecosistema de distribución autorizado por Apple Worldwide, se distingue por la experiencia interesante y sin intermediarios, en espacios diseñados de acuerdo con las pautas visuales y funcionales de las tiendas oficiales. No hay cajas visibles ni áreas de exhibición tradicionales. En cambio, propone un entorno abierto en el que los huéspedes pueden interactuar libremente con dispositivos, recibir asesoramiento especializado compartido con expertos y vivir una marca a nivel de tienda en ciudades como Nueva York o Londres.
Nueva tienda Mac Center en Bucaramanga Foto:Archivo privado
“El nuevo diseño de la tienda se crea bajo Dynamics, que integra la experiencia en la que los consumidores descubren y encuentran productos Heroso y sus accesorios”, dice Juliana Rengifo, CEO Mac Center. “Queremos que todos los visitantes se inspiren, aprendan y descubran, con apoyo y calidad que representen a nuestras marcas”, agrega.
Nueva experiencia de Apple en Bucaramanga
El formato de socio premium de Apple representa la visión del centro Mac más en términos de diseño, servicio al cliente y dibujo. La tienda Cacique, según lo informado, ofrece un espacio directo de interacción con los productos antes de comprarDesde las últimas ediciones, como MacBook Air con M4 Chip y iPhone 16E, hasta accesorios exclusivos que no están disponibles en otros puntos de venta.
Los visitantes también pueden acceder a un servicio técnico certificado con soporte oficial de Apple, sesiones de capacitación y talleres no estándar para usar mejor cada dispositivo. Todo esto en un entorno que, según la marca, está inspirado en la estética del hardware, el software e incluso el empaque de los productos Apple.
Juliana Rengifo, CEO Mac Center Colombia Foto:Archivo privado
“El desafío que tenemos en este formato es ofrecer una alta experiencia. Apple nos lleva a transformar el lenguaje, el diseño y el diseño para implementar lo que representa el socio premium “, dice Rengifo. Esta es la primera apertura que tenemos en la primera mitad de 2025, pero no será la última”, dice, dice, dice
Beneficios y financiamiento en una nueva tienda en Bucaramanga
La nueva tienda Mac Center en el Centro Comercial Cacique de Bucaramanga Foto:Archivo privado
Una de las diferencias de esta nueva tienda es la variedad de beneficios premium para los usuarios. Entre ellos, El programa “Cambiar IT” se destaca, lo que le permite proporcionar el dispositivo actual como parte de la renovación del pago y el financiamiento en un máximo de 24 intereses sin intereses. Esta opción está disponible gracias a las alianzas con entidades financieras, como Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Banco de Occidide, Rapicard, Addi, Syscrícédit e Itaú.
Además, los clientes podrán acceder al servicio de marcado personalizado en productos como Airtag, Apple Pencil, AirPods y Chargers, grabación de nombres, palabras o iconos que reflejan su identidad personal.
Un consejo personalizado también es el pilar básico del nuevo modelo. “Tenemos un equipo altamente capacitado que acompaña al cliente en cada etapa de la prueba. No se trata solo de vender un dispositivo, sino de comprender el estilo de vida y ofrecer soluciones adaptadas “, explica Rengifo.
Cabe señalar que el agujero en el centro comercial de Cacique es el primero de varios agujeros. Mac Center anunció que en septiembre de este año se abrirá en la nueva tienda en Centro comercial Megamall en Bucaramanga. Esta será la tercera tienda de la marca en Santander.
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